聲域錄音室 服務條款
最後更新日期：2026年5月12日
1. 引言及條款接受
本服務條款（「條款」）適用於您使用由聲域錄音室（「本公司」、「我們」或「聲域錄音室」）提供之所有服務，包括但不限於 Podcast 錄音場地租用、主持與嘉賓錄音技術支援、音頻剪輯與後期製作、遠端訪談與線上連線錄製、節目開場、片頭片尾聲音設計、多平台播客上架格式整理，以及企業訪談與品牌內容錄製方案（統稱「服務」）。
本公司地址為：Unit 1204, 12/F, Coda Plaza, 51 Garden Road, Central, Hong Kong 999077。聯絡電郵：[email protected]；電話：+852 2868 4137。
當您預約、購買、使用、進入或以任何方式接觸本公司之服務、場地、設備、網站、線上平台或相關內容，即表示您已閱讀、理解並同意受本條款約束。如您不同意本條款任何部分，請勿使用本服務。
如您代表公司、機構或其他法律實體使用本服務，您聲明並保證您已獲授權代表該實體接受本條款，而該實體亦同意受本條款約束。
2. 服務範圍
本公司提供之服務可包括以下一項或多項：
- Podcast 錄音場地租用及場地相關配套；
- 主持人、嘉賓及錄音流程之技術支援；
- 音頻剪輯、混音、降噪、修音及後期製作；
- 遠端訪談、視像會議接入及線上連線錄製；
- 節目開場、片頭、片尾、音效及聲音識別設計；
- 多平台播客上架格式整理、檔案輸出及基本技術規格調整；
- 企業訪談、品牌內容、內部溝通及宣傳用途之錄製方案；及
- 本公司不時提供並經雙方確認之其他相關服務。
除非另有書面約定，本公司僅提供製作及技術支援服務，不保證任何節目、內容、宣傳效果、收聽量、下載量、商業成果或平台審批結果。
本公司可按實際情況調整設備、場地配置、工作流程、交付格式及服務內容，以維持服務品質或因營運需要作出合理安排。
3. 使用者義務及責任
您同意：
- 提供真實、準確、完整及最新的資料，包括聯絡資料、錄音需求、嘉賓資料及交付要求；
- 確保您有權委託本公司處理您提供之內容、聲音、影像、音樂、商標、標誌、文字及其他素材；
- 確保所有錄製、發布、上架及使用之內容不侵犯任何第三方權利，包括但不限於版權、商標權、私隱權、肖像權、保密義務及誹謗法；
- 遵守本公司場地規則、設備使用指引、安全指示及工作人員合理要求；
- 不得在場地內進行任何違法、危險、騷擾、歧視、暴力、破壞或干擾他人之行為；
- 不得未經許可擅自操作、拆卸、移動、修改或濫用本公司設備、器材、軟件或網絡；
- 如有嘉賓、受訪者、工作人員或其他第三方參與錄製，您須確保已取得所有必要同意、授權及知情同意；
- 如內容涉及敏感資料、商業秘密、未公開資訊、醫療、法律、金融或其他受規管事項，您須自行確保內容合法合規並取得適當專業意見；及
- 按時出席、準時交付素材及遵守已確認之錄音、製作及交付時間表。
如因您提供之資料、素材、指示或行為導致任何損失、索償、罰款、費用或第三方爭議，您同意就此向本公司作出彌償，並使本公司免受損害。
4. 付款條款及條件
除非另有書面協議，所有費用均以港幣（HKD）計算，並須按本公司發出之報價、發票或訂單確認書所列條款支付。
- 本公司可要求於確認預約時支付訂金或全額預付款，以保留時段、場地或製作檔期；
- 如未於指定期限內付款，本公司有權暫停、延後或取消相關服務，而無須承擔責任；
- 所有費用不包括任何適用稅項、銀行手續費、跨境匯款費用或第三方平台費用，除非另有說明；
- 如服務範圍在確認後有所增加、修改或延長，本公司可按實際情況收取額外費用；
- 如需加急處理、超時錄音、額外修訂、額外版本輸出或特殊技術支援，本公司可另行收費；及
- 已支付之款項不得用作抵銷任何未經本公司書面同意之扣減、爭議或反索償。
如發票有任何爭議，您須於收取發票後七（7）日內以書面通知本公司，否則視為接受。
5. 取消及退款政策
取消、改期及退款安排受以下規定約束，並可因個別預約或專案之書面協議而有所不同：
- 如您要求取消已確認之錄音、場地或製作時段，已支付之訂金一般不予退還；
- 如於預約時間前不足一定通知期內取消或缺席，本公司有權收取全額或部分費用，視乎已預留資源、已投入工序及損失而定；
- 如您要求改期，本公司可按檔期及資源情況酌情安排，並可能收取改期費用；
- 如因您提供之素材延誤、資料不全、未能出席、未能提供必要授權或未能配合製作流程而導致服務無法完成，相關費用仍可能全數或部分應付；
- 如本公司因自身原因無法提供已確認之服務，本公司可按情況安排改期、替代方案或退款（如適用），惟退款金額僅限於已收取而未提供之相關服務部分。
除非本條款或本公司另有書面承諾，所有已完成或已開始之服務、已交付之初稿、已保留之檔期、已使用之設備及已投入之人力成本一般不予退款。
6. 責任限制
在香港法律允許的最大範圍內，本公司對以下事項不承擔責任：
- 因您或第三方之行為、疏忽、錯誤資料、非法內容或未經授權使用而引致之損失；
- 任何間接、附帶、特殊、懲罰性、懲戒性或後果性損失，包括利潤損失、商譽損失、收入損失、商機損失或資料損失；
- 因第三方平台、社交媒體、播客平台、雲端服務、網絡供應商、電力供應或通訊服務中斷而引致之延誤或失敗；
- 因設備故障、軟件錯誤、檔案損毀、格式不兼容或不可預見之技術問題所引致之損失，但本公司會在合理範圍內盡力協助；
- 因不可抗力、政府行為、公共衛生事件、交通中斷或其他超出本公司合理控制範圍之事件而導致之未能履約。
在法律允許的最大範圍內，本公司就任何索償、損失或責任之總責任，以就相關服務實際已收取之費用為上限；如法律不容許限制或排除某些責任，則該等限制僅在法律允許範圍內適用。
本條款不排除或限制任何根據香港法律不能排除或限制之責任，包括因欺詐、故意不當行為或任何不可依法排除之責任。
7. 知識產權
除非另有書面協議，以下規則適用：
- 本公司在提供服務過程中所使用或創作之模板、流程、技術、方法、工作底稿、設備設定、聲音設計元素及一般性工具，均屬本公司或其授權方之知識產權；
- 您提供之內容、商標、品牌素材、腳本、訪談內容、聲音、影像及其他資料之權利，仍屬您或相關權利人所有；
- 如本公司為您製作之成品、混音檔、剪輯檔、聲音設計或其他交付物，除非另有書面約定，相關使用權僅在您已全數支付應付費用後，按約定用途授予您非獨家、不可轉讓之使用權；
- 未經本公司書面同意，您不得將本公司之商標、名稱、標誌、樣板或未公開製作素材作超出約定範圍之使用；
- 本公司保留在法律允許範圍內，將已公開或經您同意之成品作為作品集、案例展示、宣傳或內部參考之權利，除非您以書面明確反對。
如您要求使用第三方音樂、音效、圖片、片段或其他受版權保護之素材，您須自行確保已取得所需授權，並承擔相關責任。
8. 資料保護及私隱
本公司重視個人資料保護，並會按照香港《個人資料（私隱）條例》（第486章）及適用法律處理個人資料。
本公司可能收集、使用、儲存及處理之資料包括但不限於：姓名、聯絡資料、電郵地址、電話號碼、付款資料、錄音檔案、影像、訪談內容、技術設定、預約紀錄及與服務相關之通訊內容。
本公司收集及使用資料之目的包括：
- 提供、管理及改善服務；
- 處理預約、付款、發票及客戶支援；
- 與您、嘉賓或相關人士聯絡；
- 進行製作、後期處理、交付及存檔；
- 遵守法律、監管或合約義務；及
- 在您同意下作市場推廣或案例展示用途。
本公司可在合理需要下向服務供應商、支付處理機構、雲端儲存供應商、技術支援人員或法律／專業顧問披露資料，惟僅限於提供服務所需或法律要求之範圍。
您同意就錄音、訪談及製作過程中涉及之任何個人資料，已取得所有必要同意及通知。您亦確認，如您向本公司提供第三方個人資料，您已獲授權這樣做。
本公司將採取合理技術及組織措施保護資料安全，但無法保證互聯網、電子傳輸或第三方系統絕對安全。
9. 不可抗力
如因超出本公司合理控制範圍之事件導致本公司未能履行或延遲履行任何義務，本公司概不負責。該等事件包括但不限於：
- 天災、火災、洪水、風暴、地震或其他自然災害；
- 戰爭、暴亂、恐怖活動、騷亂或社會動盪；
- 政府命令、法律變更、封鎖、制裁或監管限制；
- 疫情、公共衛生緊急狀況或隔離措施；
- 電力中斷、通訊故障、網絡中斷、設備故障或供應鏈中斷；及
- 勞資糾紛、罷工或其他類似事件。
在此情況下，本公司可合理延後履行、暫停服務、安排改期或提供替代方案，而不構成違約。
10. 條款變更
本公司可不時修訂、更新或補充本條款，以反映法律、營運、技術或服務變更。經修訂之條款將於本公司網站、預約頁面、報價單、通知電郵或其他適當方式公布後生效。
您於條款更新後繼續使用本服務，即表示您接受經修訂之條款。如您不同意修訂內容，您應停止使用本服務。
11. 適用法律及司法管轄權
本條款受香港特別行政區法律管轄並按其解釋。
凡因本條款、服務、預約、付款、內容、知識產權或私隱事宜引起或與之相關之任何爭議、索償或訴訟，均受香港特別行政區法院之專屬司法管轄權管轄，惟本公司保留在任何有管轄權之法院尋求禁制令、臨時濟助或保護知識產權之權利。
12. 聯絡資料
如您對本條款、服務安排、付款、取消、私隱或其他事項有任何查詢，請聯絡：
- 公司名稱：聲域錄音室
- 地址：Unit 1204, 12/F, Coda Plaza, 51 Garden Road, Central, Hong Kong 999077
- 電郵：[email protected]
- 電話：+852 2868 4137
13. 可分割性條款
如本條款任何條文被任何具司法管轄權之法院、仲裁庭或主管機關裁定為無效、非法或不可執行，該條文應在